就活において安定性の高いインフラ業界を志望する学生から、特に人気があるのが JR東日本（東日本旅客鉄道） です。
「日本最大の鉄道会社」「安定感」「社会インフラを支えるやりがい」などのイメージが強く、文理問わず幅広い学生から注目されています。
一方で、
「具体的にどんな事業をしているのか分かりにくい」
「鉄道以外にも多くの事業があるらしいけど、整理できていない」
と感じる就活生も多いかもしれません。
この記事では、
事業内容・強み・求める人物像・選考フロー・志望動機
をわかりやすくまとめ、JR東日本の企業研究をスムーズに進められるように構成しています。
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JR東日本とは？基本情報を押さえる
会社概要
JR東日本は、日本最大規模の鉄道会社であり、利用者数・路線距離・売上規模ともに国内トップクラスです。
・設立：1987年（国鉄民営化）
・売上高：約2兆円
・従業員：約6万人
・エリア：東北〜関東〜甲信越
・本社：東京都渋谷区代々木
鉄道事業を中心にしつつ、駅ナカ・小売・不動産・観光など、生活に密接した幅広い事業を展開しています。
JR東日本の主な事業内容
JR東日本は大きく分けると次の3つの柱で事業を展開しています。
1. 運輸サービス（鉄道事業）
JR東日本の基盤となる事業です。
新幹線・在来線を合わせて、毎日約1,600万人が利用する巨大インフラを支えています。
安全運行、設備保守、ダイヤ作成など、鉄道に関する多様な業務が存在します。
2. 生活サービス事業（小売・飲食・サービス）
駅ナカの NewDays、ecute、BECK’S COFFEE など、日常生活に密着した事業を展開。
Suicaを中心としたキャッシュレス事業も、生活サービスの大きな柱になっています。
3. 不動産・都市開発（駅・街づくり）
・ルミネ
・アトレ
・オフィスビル
・再開発事業（品川・高輪ゲートウェイなど）
など、都市の基盤をつくる総合デベロッパー的な一面もあります。
JR東日本の強み
1. 圧倒的なインフラ規模による安定性
毎日何百万人もの人が利用するため、社会インフラとしての重要性は非常に高く、景気変動にも強い点が特徴です。
2. 鉄道×生活サービス×不動産の三位一体モデル
鉄道という基盤から、生活圏・商業圏へとビジネスが広がっている点が強みです。
収益源の多角化が進んでいるため、将来性のある企業といえます。
3. Suicaを中心としたデジタル領域の強さ
交通ICの枠を超え、決済インフラとしてSuicaを展開。
アプリ連携やポイント経済圏の拡大など、デジタル施策にも積極的です。
4. 都市開発力の高さ
駅ナカ開発・商業施設運営・街づくりなど、鉄道事業以外でも大きな価値提供ができる点が魅力です。
JR東日本が求める人物像
1. 安全と信頼を重んじる人
インフラ企業として、責任感と丁寧さが求められます。
2. チームで協力し、課題を解決できる人
多くの部署が連動するため、協働力は重要です。
3. 長期的にキャリアを築きたい人
配属・異動が長期スパンで進むため、腰を据えて成長したい人に向いています。
4. 社会インフラに興味がある人
「暮らしを支える仕事」にやりがいを感じられるタイプと相性が良いです。
JR東日本の選考フロー
1. ES（エントリーシート）
・学生時代に力を入れたこと
・協働経験
・JR東日本で実現したいこと
人物面・価値観の一致が重視されます。
2. Webテスト（SPI）
難易度は標準的ですが、対策は必須です。
3. 面接（複数回）
・ガクチカ
・協働力
・リーダーシップ
・志望動機
・企業理解
優しく丁寧に話を聞いてくれる形式が多いと言われています。
よくあるES質問と書き方のポイント
1. チームでの経験
→ JR東日本は協働力を重視。目的、役割、工夫、学びの流れで書くと伝わりやすい。
2. 困難を乗り越えた経験
→ インフラ業界は責任ある判断が求められるため、冷静さや粘り強さを示せると良い。
3. JR東日本で実現したいこと
→ 鉄道、Suica、不動産、街づくりなど、興味分野を一つに絞ると説得力が増す。
面接でよく聞かれる質問
なぜJR東日本か？
・日本最大級のインフラを支えるやりがい
・生活圏全体に関わる事業の広さ
・Suicaなどデジタル施策の強さ
あたりを軸にすると書きやすい。
なぜインフラ業界か？
・公共性
・安全性
・地域の暮らしへの貢献
を中心に整理すると、面接で深掘りしやすくなります。
志望動機（例文）
私は人々の暮らしを支える仕事に関わりたいと考えており、その中でも鉄道や街づくりを通じて生活の基盤を整えるJR東日本に魅力を感じています。
大学での〇〇活動では、チームで課題を整理し改善策を検討した経験があり、協働しながら価値を生み出す面白さを実感しました。
鉄道インフラだけでなく、駅ナカ事業や都市開発など幅広い領域がある点にも惹かれています。
入社後は、利用者にとって安心で便利なサービスを提供できる人材として成長したいと考えています。
就職活動成功までのロードマップ
STEP1：企業研究を行う。
気になっている企業について企業研究を行いましょう！
業界だけでなんとなく判断して応募してしまうと、入社後のミスマッチにつながる可能性があります。
応募前に、その企業がどのような事業を展開しているのか、どんな強みを持っているのかを確認しておくことが大切です。
「まだ気になる企業が見つからない…」「業界も正直まだ絞れていない…」という方も大丈夫です。
就活は“自分から探す”だけが方法ではありません。
最近は、企業側からスカウトが届く“逆求人型”サービスを活用する学生も増えています。
企業があなたのプロフィールを見たうえでスカウトを送る仕組みなので、
・自己PRやガクチカをしっかり読んでくれている
・あなたの強みに興味を持った企業から声がかかる
・知らなかった優良企業と出会える
といったメリットがあります。
「自分がまだ知らない企業」から声がかかることで、視野が一気に広がることも少なくありません。
あなたの経験や強みをしっかり見てくれる企業と出会えるのが、スカウト型サービスの魅力であり、
その代表的なサービスがOfferBoxです！
登録は無料で、プロフィールを入力しておくだけでOK！
早めに登録しておくほど、企業に見てもらえるチャンスも広がります！
「まだ何も決まっていない」という段階でも大丈夫です。
まずは一歩踏み出して、チャンスを広げてみてください！
STEP2：書類選考（1次選考）
特に本選考では、多くの企業で最初の関門となるのがES（エントリーシート）です。
ESでは主に、
・志望動機
・ガクチカ（学生時代に力を入れたこと）
・あなたの強み・自己PR
といった項目が問われます。
ここでの完成度によって、
その次の面接に進めるかどうかが決まりますし、
面接でもESの内容をもとに質問をされるため、非常に重要なステップです。
ただ、「何を書けばいいのかわからない」「他の人はどんな内容を書いているの？」と不安に感じる方も多いのではないでしょうか。
そんなときに役立つのが、実際に選考を受けた先輩たちのESを参考にできるサービスです！
企業ごとの選考体験談や通過ESを確認できる就活会議を活用すれば、
志望企業の傾向や評価されやすいポイントを事前に把握し、それらを対策したESを作成できます！
実際に115,000枚の選考情報が登録されていて、選考対策の力になること間違いなしです！
まずは気になる企業の選考情報をチェックして、ES対策の精度を高めていきましょう！
STEP3：面接選考（2次選考〜最終選考）
書類選考を通過すると、面接が始まります。
ここからが選考の本番です。
面接の場面では「みなさんが強みや経験を活かして働いている姿」をイメージできるかどうか、が選考通過の鍵になります！
その姿をイメージさせるためには、就活生であるみなさん自身が、実際に「その企業で働いているイメージ」を持っている必要があります！
では、どうやって、そのイメージを持つのか？
それは、OB訪問を行い、「実際に働いている社員の方と話す」ことが1番効果的です。
OB訪問はその名の通り大学のOBに話を聞きに行くことが一般的ですが、そんなに都合よく、興味のある企業に就職したOBや身近な先輩がいない学生も多いと思います。（実際に僕も教育学部だったこともあってOB訪問が非常に難しかったです。）
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